بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی سازمان بر رضایت مشتریان، در شرکت رایانه کمک
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در حوزه علوم تربیتی و روانشناسی و مطالعات اجتماعی ایران
- کد COI اختصاصی: ESCONF03_164
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 595
نویسندگان
استادیاراقتصاد، دانشکده اقتصاد،دانشگاه پیام نور
کارشناسی ارشد ، رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی علوم و تحقیقات واحد اردبیل
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی سازمان بر رضایت مشتری در شرکت رایانه کمک اجراء شده است. جامعه آماری پژوهش 295 نفر از مشتریان شرکت رایانه کمک که از بین آنها 166 نفر به عنوان نمونه آماری از طریق جدول مورگان به روش تصادفی ساده انتخاب و مورد آزمون قرار گرفتند. ابزار گرآوری داده ها، شامل پرسشنامه مسیولیت اجتماعی سازمان میگنان (2001) بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها، از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند گانه، استفاده می شود، که کلیه مراحل استفاده شد. نتایج نشان می دهد که متغیر مسیولیت اجتماعی سازمان LISREL و spss آزمون فرضیه ها با استفاده از بسته نرم افزاری بر رضایت مشتری، تاثیر معنی داری دارد .کلیدواژه ها
مسیولیت اجتماعی ، سازمان ، رضایتمقالات مرتبط جدید
- بررسی عاقبت لشکرکشی امیرمسعود سربداری به مازندران و رستمدار سیدعلی اکبرحسینی
- بررسی چند رویداد مهم در دوره سلسله پادوسپانیان رویان
- بررسی تاثیر فناوری های نوین آموزشی بر یادگیری فعال و خلاقیت دانش آموزان در نظام آموزشی ایران
- بررسی نقش تعدیلی سبک رهبری مدیران و نقش میانجی جو سازمانی در رابطه رویکرد معلمان به تدریس با نگرش دانش آموزان به یادگیری و تحصیل
- نقش محیط و جامعه در شکل گیری روان رنجوری سه خواهر در نمایشنامه «سه خواهر»
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.