بررسی امکان سنجی مهندسی مجدد از دیدگاه کاربران سیستم اطلاعات بیمارستانی با رویکرد استقرار سیستم اطلاعات مدیریت در مرکز آموزشی- درمانی بوعلی سینا ساری سال 1396: مطالعه موردی

مقدمه: هدف از توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی، ارتقاء سرویس مکانیزه اطلاعات بیمار می باشد که باعث بهبود بازیابی موثر اطلاعات برای مراقبت از بیمار، تهیه آمار، تحقیقات و آموزش خواهد شد که جهت جمع آوری یکپارچه داده ها، پردازش، گزارش گیری و استفاده از اطلاعات مورد نیاز به منظور ارتقای اثربخشی و عملکرد مطلوب خدمات، طراحی می شوند. در این راستا استقرار سیستم اطلاعات مدیریت بیمارستانی نقش بسزایی در اتخاذ تصمیمات و تعیین استراتژی توسط مدیران ایفا می نماید. روش کار: این تحقیق از نوع توصیفی- مقطعی و به صورت موردی در مرکز آموزشی- درمانی بوعلی سینا شهر ساری انجام شد. جامعه ی آماری این تحقیق 111 نفر کاربران سیستم اطلاعات بیمارستانی (HIS) آن مرکز بودند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای شامل 9 مولفه و 78 عامل براساس طیف 5 درجه ای لیکرت (بسیارکم، کم، متوسط، زیاد، بسیار زیاد) تنظیم و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS 21 استفاده شد. یافته ها: یافته های حاصل از تحقیق نشان داد، 64% کاربران را زنان تشکیل می دهند. 4/41% در گروه سنی 49-40 سال، 3/70% کاربران دارای مدرک تحصیلی کارشناسی، 5/35% کاربران دارای سابقه 15-5 سال و رشته تحصیلی بیشتر کاربران سیستم اطلاعات بیمارستانی (3/52%) پرستاری می باشد. همچنین نتایج نشان داد که از دیدگاه کاربران وضعیت مولفه ها و عوامل موثر بر مهندسی مجدد در مرکز آموزشی- درمانی بوعلی سینا، 8/65% متوسط، 8/19% نامطلوب و 4/10% مطلوب می باشد.نتیجه گیری: سیستم اطلاعات مدیریت، داده های مورد نیاز برای تصمیم گیری و عملکرد موثر را بین رده های مختلف مدیران اعم از مدیران اجرایی، میانی و عالی توزیع می نماید. امروزه بیمارستان ها به منظور فراهم آوردن شرایط ادامه فعالیت در محیط رقابتی، به کمک مهندسی مجدد به دگرگونی و نوآوری روی می آورند که از جمله پیامدهای این اقدام ارایه خدمات باکیفیت به مشتری، کاهش هزینه، سرعت بخشیدن به امور و در نهایت بهبود عملکرد است.

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، سیستم اطلاعات بیمارستانی ، سیستم اطلاعات مدیریت ، امکان سنجی