نقش بازاریابی دیجیتال در صنعت هتلداری جهت گسترش صنعت گردشگری

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC14_207
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2726
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

جمشید مهرابی

معاون برنامه ریزی و توسعه شرکت توسعه گردشگری ایران، تهران

سیدامید آقامیری

مدیر بهره برداری و خدمات شرکت توسعه گردشگری ایران و مدرس هتلداری

چکیده

امروزه صنعت گردشگری در اقتصاد کشورها از جایگاه ویژهای برخوردار است. یکی از مباحث اصلی این صنعت، هتل و هتلداری است. به منظور جذب گردشگر توجه به بازاریابی در هتل ها از جمله الزاماتی است که باید در بازار رقابتی امروز مورد توجه قرار گیرد. فناوری اطلاعات و ارتباطات به بسیاری از حوزه های زندگی و کار نفوذ کرده است. آشنایی با این تکنولوژی جدید نیز توانسته تحولات بسیاری را در حوزه بازاریابی ایجاد نماید. هدف اصلی این مقاله، مطالعه اهمیت بازاریابی در هتل ها به منظور توسعه گردشگری به روش توصیفی می باشد. نتایج مطالعات نشان میدهد که با استفاده از مدل های گذشته کسب و کار نمی توان در صنعت هتلداری امروزی رقابت کرد و جذب بیشتر گردشگر داخلی و خارجی نیازمند توجه بیشتر به مسایل بازاریابی است. شناسایی نیاز گردشگران در این راستا بسیار حایز اهمیت است؛ چرا که بدون توجه به نیاز مشتریان به طور قطع بهره برداری مناسب از خدمات هتل حاصل نخواهد شد.

کلیدواژه ها

آمیخته بازاریابی، بازاریابی دیجیتال؛ صنعت هتلداری گردشگری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.