بررسی ساختار مراکز سلامت با توجه به چگونگی رفتار مشتریان
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC14_138
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 4302
نویسندگان
دانشگاه شهید باهنر کرمان
دانشگاه شهید باهنر کرمان
دانشگاه شهید باهنر کرمان
دانشگاه شهید باهنر کرمان
چکیده
مشتریان مراقبت های بهداشتی پیشگیرانه، برخلاف افراد بیماری که نیاز به توجه فوری پزشکی دارند، دارای قدرت انتخاب برای شرکت در برنامه های پیشگیرانه - ی مختلف هستند. در این مقاله می خواهیم به اهمیت رفتار مشتریان در طراحی شبکه مراکز خدمت رسانی پی ببریم. در این مقاله دو مدل رفتاری برای مشتریان فرض شده است. در مدل انتخاب احتمالی مشتری می تواند هر مرکز را با احتمال معینی انتخاب نماید که این احتمال با میزان جذابیت مرکز، افزایش می یابد. اما در مدل انتخاب بهینه هر مشتری جذاب ترین مرکز نسبت به خودش را انتخاب می کند. محدودیتهای حد زمان انتظار و حجم کاری برای اطمینان از کیفیت مراقبتها در نظر گرفته شده است. تعداد مراکز، مکان و ظرفیت آنها مشخصه های اصلی پیکربندی شبکه هستند. هر دو مدل با استفاده از برنامه ریزی آمیخته با اعداد صحیح فرمول بندی شده و برای حل موثر و سریع تر آنها از الگوریتم ابتکاری استفاده می شود و کاهش محاسبات و پیچیدگی های مدل در نتایج نشان داده شده است.کلیدواژه ها
مراقبت پیشگیرانه، انتخاب مشتری، طراحی شبکه، الگوهای ازدحام جمعیتمقالات مرتبط جدید
- افزایش قابلیت اطمینان تجهیز پمپ گهو واحد انحلال کارخانه آلومینای ایران-جاجرم با استفاده از تکنیک های FMEA و RCA
- TPM با پشتیبانی ۵S برای بهبود در دسترس بودن خط تولید در صنایع لبنی (مطالعه موردی: یکی از کارخانجات لبنی)
- بکارگیری نوآوری بهره ور در مدیریت دارایی های فیزیکی دفاعی
- مدیریت دارایی زیرساختهای قدیمی شرکت توزیع برق-تحلیل موردی
- تکنیک های آنالیز ارتعاشات و آنالیز روغن در عیب یابی کمپرسور
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.