CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

تاثیر ویژگی شخصیتی انعطاف پذیری از طریق هویت تجاری بر وفاداری به برند (مطالعه موردی خریداران گوشی تلفن همراه برند سامسونگ)

عنوان مقاله: تاثیر ویژگی شخصیتی انعطاف پذیری از طریق هویت تجاری بر وفاداری به برند (مطالعه موردی خریداران گوشی تلفن همراه برند سامسونگ)
شناسه ملی مقاله: NCTMH03_306
منتشر شده در سومین کنفرانس ملی هزاره سوم و علوم انسانی در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:

سحر قاید رحمتی - کارشناسی ارشد،گروه مدیریت، واحدبروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران
محمد جعفر مهدیان - عضوهیات علمی،گروه مدیریت، واحدبروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران

خلاصه مقاله:
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ویژگی شخصیتی انعطاف پذیری از طریق هویت تجاری بر وفاداری به برند انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه خریداران گوشی تلفن همراه در شهرستان دورود و روش تحقیق آن از نوع توصیفی پیمایشی بود. از انجایی که جامعه مورد پژوهش نامحدود است با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند . در این پژوهش از پرسشنامه های استاندارد ویژگی های شخصیت داخلی مک کری و کوستا، پرسشنامه هویت برندآکر و پرسشنامه استاندارد وفاداری برند پاولز و همکاران استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی شامل ارایه جداول توزیع فراوانی، نمودار و محاسبه شاخص های توصیفی است و بخش آمار استنباطی شامل آزمون فرضیه ها با استفاده از آزمون کلموگروف اسمریونف، آزمون t- تک نمونه، لون و فریدمن، با کمک نرم افزار SPSS ویراست 21 و تحلیل عامل تاییدی و معادلات ساختاری به کمک نرم افزار Lisrel ویراست 8.8 انجام گرفت. نتایج حاکی از آن است که ویژگی شخصیتی انعطاف پذیریاز طریق هویت تجاری بر وفاداری به برند به مقدار 13 / 0 تاثیر دارد

کلمات کلیدی:
برند سامسونگ، هویت برند، وفاداری به برند، ویژگی شخصیتی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/758044/