اخلاق کسب و کار در مشتری مداری
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس علوم مدیریتی ایران (با رویکرد نوآوری های مدیریتی)
- کد COI اختصاصی: NCOIC03_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 616
نویسندگان
مدرس موسسه آموزش عالی رسالت، کرمان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی رسالت، کرمان (نویسنده مسیول)
چکیده
اخلاق، به عنوان مجموعه اصول رفتاری که با کمک آن می توان آنچه را که صحیح است، از آنچه که اشتباه است تمیز داد، تعریف می شود اخلاق می تواند ضمن حفظ سودآوری بنگاهها و کارامدی تولید و توزیع، اعتماد و رضایت مشتریان را نیز جلب کند مشتری مداری بر روی کشف و برآوردن نیازهای خرید مشتریان در حالی که بهترین منافع در ذهن آنها حفظ میشود، تمرکز دارد. بنابراین با رعایت اخلاقیات می توان در سازمان مشتری مدار بود که این امر نتایج مثبتی برای سازمان به همراه خواهد داشت که در این مقاله به بررسی آن پرداخته می شود.کلیدواژه ها
اخلاق کسب و کار، مشتری مداری، سودآوریمقالات مرتبط جدید
- تطبیق شیوه های تولید ناب در شرکت های کوچک و متوسط برای پشتیبانی از صنعت ۰.۴ در تولید
- چشم انداز بهره وری در تولید و لجستیک : تحلیلی بر تحقیقات گذشته و افق های پیش رو
- شناسایی پیامدهای رسالت شغلی در کارمندان تامین اجتماعی مشهد
- رویکردهای پیش بینی و بهینه سازی در صنایع مختلف و زنجیره تامین
- تحلیل عوامل موثر بر رفتار خرید آنلاین با تاکید بر مولفه های هوش مصنوعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.