بررسی رابطه طردشدگی در محیط کار و آوای کارکنان در شرکت آب و فاضلاب شهری شهر یزد

سال انتشار: 1396
محل انتشار: همایش بین المللی مدیریت و حسابداری ایران
کد COI اختصاصی: MAACI01_030
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 758

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور، یزد، ایران

استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده

ادراک طردشدگی در محیط کار به درجه هایی که یک فرد یا یک گروه درمی یابد که توسط افراد یا گروه های دیگر در محیط کار نادیده گرفته شده است، اطلاق می شود. یکی از عوامل طردشدگی در محیط کار بی توجهی به آوای کارکنان است. آوای کارکنان به عنوان یکی از راهبردهای ارتباطات مورد توجه قرار گرفته است. امروزه سازمان ها به منظور دستیابی به مزیت رقابتی و توسعه مستمر خود این فرصت را برای کارکنان فراهم می کنند تا آن ها ایده ها، نظرها و اطلاعات خود را در فرآیندهای مرتبط با کار خود بیان نمایند. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی است. در این تحقیق ابتدا پس از مطالعه و بررسی پژوهش های پیشین ادبیات تحقیق تدوین شد. سپس با استفاده از پرسشنامه داده های مورد نیاز فراهم گردید. تحقیق در شرکت آب و فاضلاب شهری شهر یزد صورت پذیرفت. روش نمونه-گیری تصادفی ساده بود و حجم نمونه از طریق فرمول کوکران عدد 147 به دست آمد. نتایج حاکی از آن است که طردشدگی در محیط کار بر روی آوای کارکنان تاثیر دارد.

کلیدواژه ها

آوای مطیع، آوای تدافعی، آوای نوع دوستانه، طردشدگی از سوی سرپرست، طردشدگی از سوی همکاران، طردشدگی توسط زبان محاوره

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.