نقش بازاریابی اینترنتی با محوریت رسانه های اجتماعی بر نگرش و قصد خرید مصرف کنندگان نام های تجاری شناخته شده صنعت مد ولباس

امروزه رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار قدرتمند جهت ارتباط با مصرف کنندگان تبدیل شده اند، شرکت ها و سازمان ها با فهم و درک این قابلیت روز به روز میزان استفاده از رسانه های اجتماعی را به عنوان یک ابزار بازاریابی افزایش می دهند تا بتوانند سهم بیشتری از مشتریان آنلاین را تصاحب کنند. در این پژوهش به نقش بازاریابی اینترنتی با محوریت رسانه های اجتماعی با نگرش و قصد خرید مصرف کنندگان نام های تجاری شناخته شده صنعت مد و لباس پرداخته شد؛ برای نیل به این هدف، ابتدا فرضیاتی مطرح گردید که شامل تاثیر تبلیغات آنلاین، سرگرمی، دخیل بودن در مد، سفارشی سازی و نوآوری در مد بر نگرش مصرف کنندگان و تاثیر نگرش خرید بر قصد خرید مصرف کنندگان میباشد که در تحقیقات پیشین در صنایع دیگر مورد آزمون قرار گرفته بودند و ارتباط آنها تایید شده بود. برای آزمون فرضیات پرسشنامهای با 45 سوال طراحی گردید، جامعه آماری این پژوهش، مشتریان کالای مد و لباس آنلاین بودند. برای تعیین حجم نمونه از فرمو کوکران استفاده و در نهایت 319 پرسشنامه از بین مشتریان به صورت اینترنتی جمع-آوری شد و با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری با دو نرمافزار AMOS و SPSS مورد آزمون قرارگرفت. نتایج به دست آمده نشان میدهد که تبلیغات آنلاین، دخیل بودن در مد و نوآوری در مد بر نگرش مصرف کنندگان تاثیر مثبت و معناداری دارد، اما تاثیر سرگرمی و سفارشی سازی بر نگرش مصرف کننده مورد تایید قرار نگرفت، همچنین تاثیر مثبت و معنادار نگرش مصرف کننده بر قصد خرید مصرف کننده در صنعت کالای مد و لباس مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

تبلیغات آنلاین ، رسانه اجتماعی ، نگرش خرید ، قصد خرید ، بازاریابی اینترنتی