ارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی مشتریان بانک تجارت شرق استان مازندران
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL03_1017
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 483
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد حسابرسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نور، دانشکده گروه مدیریت دولتی و حسابداری، ایران
عضو هییت علمی گروه حسابرسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نور، دانشکده گروه مدیریت دولتی و حسابداری، ایران
چکیده
پذیرش فناوری توسط گروه های هدف یکی از محورهای مهم پژوهشی سال های گذشته در حوزه مطالعات فناوری اطلاعات بوده است. در این پژوهش ها سودمندی، سهولت، دسترسی به اطلاعات، امنیت اطلاعات و بهره مندی به عنوان عوامل تعیین کننده پذیرش بانکداری اینترنتی شناخته شده است. با وجود این، به نظر می رسد که در محیط مجازی، عوامل مذکور به طور کامل نمی توانند رفتار کاربران را توضیح دهند. با توجه به اهمیت موضوع، در این تحقیق سعی شده است بر اساس تیوری تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده، با هدف توسعه الگوی موردنظر، فرضیه های تحقیق طراحی و با تاکید بر پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان بانک تجارت ایران در شرق استان مازندران به آزمون گذارده شود. نتایج تحلیل های آماری این تحقیق با استفاده از آزمون های ناپارامتریک دوجمله ای و رتبه بندی فریدمن نشان می دهد که سودمندی، سهولت، دسترسی به اطلاعات، امنیت اطلاعات و بهره مندی در وضعیت مطلوبی بوده و از عوامل اصلی موثر بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی است و در رتبه بندی انجام شده، مولفه دسترسی به اطلاعات دارای بالاترین رتبه و مولفه سهولت استفاده دارای پایین ترین رتبه در بین مولفه ها است.کلیدواژه ها
بانکداری اینترنتی، سودمندی، سهولت، دسترسی به اطلاعات، امنیت اطلاعات و بهره مندیمقالات مرتبط جدید
- کالیبراسیون مبتنی بر مقایسه قطعه با قطعه مرجع به جای ابزار مرجع (Master-Part)
- نقش واسطه ای IT و مدیریت یکپارچه زیست محیطی در ارتباط بین IT و عملکرد زیست محیطی– یک مطالعه موردی
- Application of Machine Learning and Deep Learning in Pancreatic Cancer Diagnosis: A Review
- Adoption of Artificial Intelligence in Small and Medium Manufacturing Enterprises: An HBR Perspective and a Human – Machine Collaboration Framework
- کاربرد شبکه های بیزین در مدیریت نگهداری و تعمیرات پیش بینانه: مطالعه ای موردی بر خطوط تولید شرکت سیمان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.