بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت کاربران سیستم های اطلاعاتی (مطالعه موردی: سامانه تبادل اطلاعات نهادهای مالی سازمان بورس)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL03_0402
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 726
نویسندگان
گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه ارشاد، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
دکتری رفتار سازمانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
در فضای رقابتی امروز، بهره گیری از قابلیت های فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی در راستای کسب مزیت رقابتی سازمان ها و تداوم فعالیت آنها امری اجتناب ناپذیر است و موفقیت یا شکست سیستم های اطلاعاتی همواره مورد توجه مدیران قرار می گیرد. با نظر به اینکه کاربران بخش بزرگی از سیستم های اطلاعاتی را تشکیل می دهند و رضایت کاربران به عنوان یکی از مهم ترین معیارهای سنجش موفقیت سیستم های اطلاعاتی محسوب می شود، در این تحقیق با استفاده از نسخه ویرایش شده مدل دلون و مکلین تاثیر هر یک از متغیرهای کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، سودمندی درک شده و اهمیت سیستم بر رضایت کاربران سامانه تبادل اطلاعات نهادهای مالی (ستان) در سازمان بورس و اوراق بهادار مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج آزمون فرضیه های پژوهش با بهره گیری از روش تجزیه و تحلیل رگرسیونی و قابلیت های نرم افزار SPSS نشان می دهد رابطه معنادار و مثبتی بین هر یک از چهار مولفه کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، سودمندی درک شده و اهمیت سیستم با رضایت کاربران این سامانه وجود دارد. به علاوه با توجه به نتایج آزمون فریدمن، کیفیت سیستم نسبت به کیفیت اطلاعات، سودمندی درک شده و اهمیت سیستم از اهمیت بیشتری برخوردار است.کلیدواژه ها
سیستم های اطلاعاتی، رضایت کاربران، موفقیت سیستم های اطلاعاتی، مدل دلون و مکلینمقالات مرتبط جدید
- کالیبراسیون مبتنی بر مقایسه قطعه با قطعه مرجع به جای ابزار مرجع (Master-Part)
- نقش واسطه ای IT و مدیریت یکپارچه زیست محیطی در ارتباط بین IT و عملکرد زیست محیطی– یک مطالعه موردی
- Application of Machine Learning and Deep Learning in Pancreatic Cancer Diagnosis: A Review
- Adoption of Artificial Intelligence in Small and Medium Manufacturing Enterprises: An HBR Perspective and a Human – Machine Collaboration Framework
- کاربرد شبکه های بیزین در مدیریت نگهداری و تعمیرات پیش بینانه: مطالعه ای موردی بر خطوط تولید شرکت سیمان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.