مهین نعیمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیرت دولتی دانشگاه پیام نور واحد سمنان
عبدالقادر تکه یی - عضوهیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گنبد کاووس

یکی از جلوه های اصلی کاربرد فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی مورد توجه دولت ها، مفهوم دولت الکترونیک است. استفاده مناسب بخش عمومی و دولت از فناوریهای جدید ، خصوصا در قالب طرح همه جانبه و فراگیر دولت الکترونیک ، می تواند روابط میان دولت با شهروندان را بهبود بخشد. دولت الکترونیک فرصتی برای تعاملات بهتر میان دولت و مردم از یک سو و سازمانها و بخش های خصوصی از سوی دیگر است . مزایای بسیاری بر تحقق دولت الکترونیک مترتب است. تبادل سریع و آسان داده ها و اطلاعات، دسترس مستقیم و سریع شهروندان به اطلاعات مورد نیاز، صرفه جویی در انرژی ، زمان، منابع و هزینه ها، افزایش کارایی و بهره وری ، آثار مثبت زیست محیطی ، بهبود پاسخگویی به شهروندان، افزایش شفافیت فعالیتهای دولت و در نتیجه کاهش فساد اداری، ساده سازی فرایندهای دولتی و کاهش بوروکراسی از اهم این مزایا به شمار می آید. این مقاله، ضمن تبیین زمینه ها و مبانی شکل گیری دولت الکترونیک، مراحل استقرار دولت الکترونیک و ضرورت توجه به توسعه دولت الکترونیک، به بیان مزایا، معایب و چالش های پیش روی دولت الکترونیک پرداخته شده است.

دولت الکترونیک، مدیریت دولتی، فناوری اطلاعات