خرد بنیان های توانمندی های پویای موثر بر نوآوری خدماتی

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL03_0366
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 566
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عاطفه حسینی خمسه مطلق

محمد مهدوی مزده

عضو هییت علمی دانشکده صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران

مصطفی جعفری

عضو هییت علمی دانشکده صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران

چکیده

با بلوغ اقتصاد مبتنی بر خدمات، اهمیت نوآوری خدماتی نیز افزایش می یابد. نوآوری خدماتی به عنوان وسیله ای برای کسب و حفظ مزیت رقابتی در محیط رو به خدماتی شدن در نظر گرفته می شود. توانمندی های پویا ، تحول و نوسازی فرآیندهای فعلی بنگاه را تسهیل کرده و انواع نوآوری را جهت کسب تناسب بهتر با محیط ارتقاء می دهند. خلق و به کارگیری نوآوری خدماتی موفق نیازمند توسعه توانمندی هایی پویا است. توانمندی های پویای نوآوری خدماتی به توانایی بنگاه برای ردیابی، تحت کنترل درآوردن و شکل دهی فرصت ها و خلق و بازپیکربندی منابع در توسعه و تحویل پیشنهادات خدماتی جدید دلالت دارد. در این مقاله سعی شده است پس از بیان مفاهیم نوآوری خدماتی و توانمندی های پویا به شناسایی خرد بنیان های توانمندی های پویای موثر بر نوآوری خدماتی که موجب تسهیل خلق و مدیریت نوآوری خدماتی می گردد، پرداخته شود.

کلیدواژه ها

نوآوری خدماتی، خدماتی شدن، مزیت رقابتی، توانمندی پویا، خرد‎بنیان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.