بررسی رابطه بین چشم انداز های کارت ارزیابی متوازن و اثر آن بر عملکرد مالی

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL03_0350
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 718
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

احمد خدامی پور

دانشیار گروه حسابداری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان

سیمین راجی زاده

عضو هیات علمی گروه مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور

چکیده

مدل کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard - BSC )که برای اولین بار بعنوان روشی برای ارزیابی عملکرد سازمان ها معرفی شد، امروزه بعنوان یکی از بهترین روش ها برای برنامه ریزی استراتژیک به گونه ای که قابل پیاده سازی باشد، مطرح است. کارت ارزیابی متوازن یک مفهوم نوین مدیریتی می باشد که به همه مدیران در همه سطوح کمک می کند تا بتواند فعالیت های کلیدی خود را پایش و کنترل نمایند. این مطالعه به بررسی ارتباط بین چشم انداز محیط ، ارتباط گروهی و استخدام و نوآوری با چشم انداز سرمایه انسانی درسیستم کارت ارزیابی متوازن می پردازد و سپس ارتباط بین آنها با چشم انداز ارزش مشتری و در نهایت اثر این چشم انداز ها بر عملکرد مالی را نشان می دهد. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که ارتباط مثبت و معنی داری بین این چشم انداز ها وجود دارد.

کلیدواژه ها

سیستم کارت ارزیابی متوزان، چشم انداز سرمایه انسانی، چشم انداز ارزش مشتری، چشم انداز داخلی، عملکرد مالی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.