Performance measurement of healthcare processes in hospitals by the Queuing Network approach

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: کنگره بین المللی علوم و مهندسی
  • کد COI اختصاصی: GERMANCONF01_124
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 440
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

Safoura Famil Alamdar

Department of Industrial Engineering, University of Tehran, P.O. Box ۱۱۱۵۵-۴۵۶۳, Tehran, Iran

Saeid Darvishi

Department of Civil Engineering, Islamic Azad University of Borujerd, Borujerd, Iran

Fariborz Jolai

Department of Industrial Engineering, University of Tehran, P.O. Box ۱۱۱۵۵-۴۵۶۳, Tehran, Iran

Masoud Rabbani

Department of Industrial Engineering, University of Tehran, P.O. Box ۱۱۱۵۵-۴۵۶۳, Tehran, Iran

چکیده

Modeling, analysis and management of patient flow has important role in performanceanalysis and improving hospital processes. Analytical queuing models can be very useful to represent patient flow and to analyze the hospital system’s performance. This paperreports on modeling the flow of patients in various hospital units. The model includesvarious possible care pathways that depend on relevent factors for example intensity andtype of disease, doctors’s decisions, improvement in patient’s health status and differentrouting rules and resource constraints. Patient flow scenarios were represented as queuingnetworks and solved by an analytic approach. Performance of the proposed queue modelwas measured by evaluations for averages of response time, queue length and waitingtime of the various units and pathways. Finally, to show performance of the model, a casestudy was considered in which values of parameters collected from a hospital.

کلیدواژه ها

Patient flow, Hospital processes, Queueing theory, Markov models

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.