تاثیر کیفیت رابطه باشگاه های بدنسازی شهر اهواز بر ارزش ادراک شده توسط مشتریان مرد
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: چهارمین همایش ملی دستاوردهای جدید در علوم ورزشی
- کد COI اختصاصی: SPORTIAU04_029
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 534
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه شهید چمران اهواز
استاد گروه مدیریت ورزشی دانشکده علوم ورزشی دانشگاه شهید چمران اهواز
استادیار گروه مدیریت ورزشی دانشکده علوم ورزشی دانشگاه شهید چمران اهواز
چکیده
امروزه کیفیت رابطه جزء اصلی بازاریابی رابطه مند می باشد. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت رابطه بر ارزش ادراک شده توسط مشتریان در باشگاه های بدنسازی شهراهواز بود. روش تحقیق توصیفی و جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان زن ومرد باشگاه های بدنسازی دارای مجوز شهر اهواز به تعداد N=4000 نفربودند ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه ویژگی های جمعیت شناختی، پرسشنامه استانداردکیم (2008) برای سنجش کیفیت رابطه و پرسشنامه استانداردارزش ادراک شده ازتاسنگ چن و هی یوها (2010) برای سنجش ارزش ادراک شده شامل 18 سوال بود. در تجزیه تحلیل داده ها برای آزمون فرضیه ها از روش مربعات جزیی استفاده شد. پس از آزمون مدل و تایید مدل، آزمون فرضیه ها با بررسی ضرایب معناداری و بررسی ضرایب استاندارد شده تحلیل مسیر انجام شد. یافته ها نشان داد تمام مولفه های کیفیت رابطه بر ارزش ادراک شده توسط مشتری تاثیر مثبت معنادار دار دارد (t< 1/96) که به ترتیب، تعهد، صمیمیت، عمل متقابل، اعتماد، ضایت رابطه، خود ارتباطی و عشق به تر تیب بیشترین تاثیر را بر ارزش ادراک شده توسط مشتریان مرد بدنسازی شهر اهواز دارد.کلیدواژه ها
ارزش ادراک شده، باشگاه بدنسازی ،کیفیت رابطه، مشتریانمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی موانع مدیریتی اماکن ورزشی خصوصی سازی شده در شهر تهران
- بازطراحی سیاست گذاری ورزشی با رویکرد مشارکت محور: از ورزشکار تا سیاست گذار
- بررسی میزان شیوع آسیب های رشته میل گیری سنگین در ورزشکاران نخبه ورزش زورخانه ای ایران
- بررسی عوامل و راهکارهای موثر برتوسعه گردشگری منطقه آزاد کیش با تاکید بر جاذبه های طبیعی ورزشی
- نقش دخالت های سیاسی در انتصاب مدیران در فدراسیون های ورزشی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.