رامان رضایی - کارشناسی ارشد صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
معصومه زاهدی - کارشناسی ارشد صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
محمد خلیل زاده - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران

ذینفعان پروژه هر یک اهداف متفاوتی را دنبال می کنند و در هر یک از فازهای پروژه این اهداف می تواند تغییر کند. بر همین اساس الزامات و تعامل با این ذینفعان نیز تغییر می کند. از این رو برای مدیریت درست و مناسب ذینفعان و همراستایی اهداف آنان با اهداف پروژه می بایست مشخص کرد که کدام اهداف در کدام فاز یا گروه فرآیندی قرار می گیرند و برای ذینفعان چه مقدار اولویت دارد. در این تحقیق اهداف مورد نیاز هر یک از ذینفعان با استفاده از پرسشنامه باز مشخص می شود و سپس بر اساس فراوانی به دست آمده اهمیت هر هدف مشخص شده و بر طبق پرسشنامه مقایسه زوجی و روش مولتی مورا اولویت هر هدف در هر گروه فرآیندی و سپس در کل پروژه تعیین می گردد. نتایجی که از این تحقیق بدست آمده نشان می دهد که رضایت کارفرما و همچنین اهداف قراردادی از اهمیت زیادی برخوردار است و همچنین برآورده نمودن الزامات ذینفعان که نتیجه آن رضایت کارفرما می باشد.

ذینفعان، تصمیم گیری، مولتی مورا، مدیریت پروژه