مدیریت ریسک پروژه ی مرکز داده رسانه ملی با رویکرد فازی

مدیریت ریسک بر اساس استاندارد PMBOK ، فرآیند سیستماتیک شناسایی، تحلیل و واکنش به ریسک های پروژه در شرایط غیرقطعی است تا در نهایت سازمان ها را در اجرای موفقیت آمیز پروژه ها و مهار رویدادهای پیش بینی نشده همراهی نماید. تغییرات تکنولوژی و روند توسعه آن، موجب افزایش شرایط عدم قطعیت در پروژه های فناوری اطلاعات شده است؛ از اینرو مدیریت ریسک در راهبری این پروژه ها بسیار حایز اهمیت است. در این پژوهش با محوریت سازمان صداوسیما، مهمترین پروژه ی این حوزه مرکز داده به عنوان محل تمرکز انتخاب شد و اصول مدیریت ریسک روی آن پیاده سازی گردید. در آغاز، با بهره گیری از مطالعات کتابخانه ای، مطالعات میدانی و طوفان فکری، لیستی از مهمترین ریسک ها شناسایی شد. نظرات خبرگان از طریق پرسشنامه و با رویکرد فازی جمع آوری شده و سپس، ارزیابی کیفی و کمی با روش میانگین هندسی تجمیع گردید. در ادامه، با استفاده از تکنیک دیمتل فازی ریسک های تاثیرگذار و تاثیرپذیر شناسایی شده و متناسب با آن، رویکرد استراتژیک SWOT ، با شناسایی فرصتها و تهدیدهای پیش روی سازمان و استراتژیهای حاصل، جهت واکنش به ریسک ها تعیین شد. در پایان نیز برنامه ی پایش و کنترل ریسک، در قالب چرخهای تکرارپذیر ارایه گردید تا مدیران را در بهره گیری از قابلیت ها و دستیابی به عملکرد صحیح همراهی کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت پروژه فناوری اطلاعات ، مرکز داده ، مدیریت ریسک ، فازی ، دیمتل فازی ، SWOT