عباسعلی رستگار - دانشیار و عضو هییت علمی دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان
محمد کشاورز - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی رفتارسازمانی دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان

شوخ طبعی پدیده ای انسانی است که در هر فرهنگی کم و بیش وجود دارد و در روابط تجاری و اجتماعی بین المللی کاربرد دارد. استفاده از شوخ طبعی میان افراد با فرهنگ های مختلف معمولا تاثیری مفیدی بر تعاملات آن ها دارد. از طرف دیگر روابط متقابل یکی از پدیده هایی است که همواره مورد احترام بشر قرار داشته است و از مهمترین ابعاد روابط میان افراد تلقی میشود. اعتماد و اطمینان متقابل بخشی اجتناب ناپذیر در ارتباطات انسانها هستند و نمیتوان آنها را نادیده گرفت. در دهه های اخیر به دلیل جهانی شدن، تیم های کاری بین المللی زیادی شکل گرفته است که به دلیل وجود فرهنگهای متفاوت، حضور افراد متنوع در این تیم ها همواره به عنوان یک چالش اساسی مورد توجه قرار گرفته است. امروزه شرکتها بخوبی دریافته اند که تنوع فرهنگی میتواند نتایج بسیار گرانبهایی را به دنبال داشته باشد و از طرف دیگر به دنبال این هستند تا از مخاطرات این تنوع های فرهنگی در تیم های بین المللی بکاهند. شناخت مفهوم شوخ طبعی، کارکردهای شوخ طبعی، سبکهای شوخ طبعی و شکل گیری ارتباطات در تیم های بینالمللی از موضوعاتی است که در این مقاله به آن پرداخته شد. در دوران گذار فرهنگی و تغییرات پی در پی در تیم های بین المللی، ضرورت پرداختن به مقوله مهم شوخ طبعی در دستیابی به پیامدهایی همچون ایجاد و حفظ ارتباطات در این تیم ها، تقویت ارتباطات، هم افزایی فرهنگی و بهره وری تیمی آشکار میگردد. درک تفاوتهای بین فرهنگی اعضای تیم های بین المللی میتواند برای تحول در مذاکرات، تقویت روابط چندجانبه تجاری و پیوندهای فراملی مورد استفاده مدیران قرار گیرد. از این رو مقاله حاضر میتواند به عنوان مبنایی برای پژوهش های عمیق در رابطه با شناخت ماهیت شوخ طبعی و نقش آن در جلب و حفظ ارتباطات درون تیم های بین المللی مورد استفاده قرار گیرد.

شوخ طبعی، ارتباطات، تیم های کاری بین المللی، تنوع فرهنگی