عوامل موثر بر اعتماد مشتریان در رابطه با استفاده از بانکداری اینترنتی
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی علوم انسانی و مطالعات فرهنگی
- کد COI اختصاصی: CPCONF03_023
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 560
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور کرمانشاه
استادیار مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور کرمانشاه
چکیده
نظام بانکی از عوامل تاثیرگذار در توسعه اقتصادی هر کشور محسوب میشوند. بانکها، بنگاه های اقتصادی هستند که مانند هر بنگاه اقتصادیدیگردر نهایت بایدسودکسب کنندتا بتوانند بقا وتوسعه پیداکنند.پژوهش حاضر جهت بررسی فاکتورهای موثر بر اعتماد به بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک های شهر کرمانشاه تدوین شده است. داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه های توزیع شده در بین مشتریان به دست آمده اند. متغیرهای امنیت، شایستگی، درستی، ارزش های مشترک، قابلیت استفاده، نوآوری و اطمینان به ساختار در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد که امنیت به عنوان مهمترین متغیر در بین مشتریان مطرح می باشد. همچنین اعتماد به ساختار نیز دیگر متغیر بسیار مهم در این پژوهش می باشد.کلیدواژه ها
بانکداری اینترنتی، امنیت، اعتماد به ساختار، بنگاه اقتصادیمقالات مرتبط جدید
- بررسی روابط نوسانی بین بازار سرمایه و بازار ارز با مدل همبستگی شرطی پویا
- مطالعه حقوقی مساله منع تغییر کاربری اراضی از دیدگاه کیفری
- مطالعه حقوقی بررسی اختلافات بین دستگاه های اجرایی در نظام اداری ایران
- سبک زندگی در پرتو قرآن کریم از منظر رهبر انقلاب
- ولقد جاءکم یوسف من قبل بالبینات فما زلتم فی شک مما جاءکم به حتی اذا هلک قلتم لن یبعث الله من بعده رسولا کذلک یضل الله من هو مسرف مرتاب
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.