نقش رهبری خدمتگزار در اعتماد سازمانی مبتنی بر نظرات کارکنان

سال انتشار: 1396
محل انتشار: سومین کنفرانس جامع و ملی اقتصاد مقاومتی
کد COI اختصاصی: CICRE03_053
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 347

نویسندگان

دانشجوی دکتری مدیریت، مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، بودجه و مالیه عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

چکیده

ضرورت توجه به منافع عمومی در مدیریت دولتی ایجاب می کند که مدیران دولتی در فراگردها و رفتارهای روزمره خود، نوعیجهت گیری عمومی داشته باشند . ضرورت تاکید بر اعتماد عمومی و اعتماد درون سازمانی که روز به روز در حال کاهش است وهمچنین الزام توزیع قدرت و توانمند سازی در کشورهایی که فراگرد دموکراتیزه شدن را طی می کنند، وجود رهبری خدمتگزار راضروری ساخته و ایده خدمات دولتی نوین دنهارت به مثابه مفهومی که در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است، بر ضرورتتوجه الگوی رهبری خدمتگزار افزوده است. تحقیق حاضر دارای یک هدف اصلی و چهار هدف فرعی می باشد و جامعه آماری تحقیقحاضر کلیه کارکنان ستادی شرکت سایپا برابربا 1500 نفر می باشد و تعداد نمونه آماری براساس جدول مورگان برابر با 305 نفر میباشد روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی می باشد برای آزمون فرضیه ها از نرم افزار spss استفاده شده است و برای آزمونفرضیه ها از آزمون همبستگی استفاده شده است بر اساس نتایج حاصل از تحقیق بین عشق اجتماعی، نوع دوستی، بینش وتوانمندسازی با اعتماد سازمانی رابطه وجود دارد.

کلیدواژه ها

رهبری خدمتگزار، خدمت رسانی، اعتماد سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.