مروری بر نقش نوآوری و کارآفرینی در خدمات

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396
  • کد COI اختصاصی: CSSM02_105
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 535
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

طیبه فتاحیان

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه ایلام،

محمدحسین فرخی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی،دانشگاه آزاد واحد نجف آباد

گل ناز رومیانی

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی، دانشگاه شهید چمران

چکیده

خدمات به سرعت تولید را تسخیر کرده و یک نسبت غالب از اقتصاد جهانی را تشکیل میدهد. نوآوری در خدمات به طور فزایندهای به عنوانی برداری از رشد پایدار و مزیت رقابتی در شرکت، صنعت و اقتصاد دیده میشود. در ابتدا، تحقیقات نوآوری به طور عمده به روی علم تکنولوژی و رویکرد توسعه محصول جدید برای تجاری کردن ایده ها و اختراعات عمدتا در صنعت تولید تمرکز داشتند. با رشد روز افزون خدمات در سازمانها و اقتصاد امروز، اهمیت درک مفاهیم و شیوه های نوآوری خدمات در حال افزایش است. کارآفرینی دارای ارزش اقتصادی مهمی است. کارآفرینی و نوآوری، ضرورت استمرار زندگی فعال است. انسان برای خلق نشاط و پویایی در زندگی، نیازمند نوآوری و ابتکار است، تا انگیزه تنوع طلبی خود را ارضا کند و زمینه ی شکوفایی استعدادها و تواناییهای خویش را فراهم سازد. جامعه ی انسانی برای زنده ماندن و گریز از مرکز و ایستایی به تحول و نوآوری نیاز دارد. نوآوری خدمات عملکرد کلی شرکت را بهبود میبخشد و یک منبع مهم در مزیت رقابتی است. هدف این مطالعه بررسی نقش نوآوری و کارآفرینی در خدمات است و مروری اجمالی بر نوآوری و کارآفرینی در سازمانهای خدماتی خواهد داشت.

کلیدواژه ها

سازمان های خدماتی، رشد اقتصادی، کارآفرینی، مزیت رقابتی، نوآوری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.