بررسی تاثیر قابلیت های هوش تجاری بر تعالی سازمانی مبتنی بر مدل EFQM مطالعه موردی: سازمان نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس کشور
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396
- کد COI اختصاصی: CSSM02_049
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 832
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب،
چکیده
سازمان ها، برای دستیابی به موفقیت، بدون در نظر گرفتن بخش، اندازه و یا ساختار، نیاز به ایجاد یک سیستم مدیریت مناسب دارند . مدل برتر EFQM، یک سیستم مدیریت عملی را ایجاد می کند که به سازمان ها اجازه می دهد تا موقعیتشان را در مسیر به سوی برتری ارزیابی کنند. در این پژوهش با توصیف سیستم هوش تجاری و قابلیت های آن، ضمن حفظ یکپارچگی اطلاعات سازمان، روند بهبود تعالی سازمانی مبتنی بر مدل EFQM بوسیله مدل تشریح شده است. در پژوهش حاضر تاثیر قابلیت های هوش تجاری به عنوان یکی از اجزای کلیدی در سازمان های موفق بر معیارهاین4ه گانه تعالی سازمانی مبتنی بر مدل EFQM بررسی میگردد.، سازمان نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس کشور بعنوان نمونهای از سازمان های IT محور برای نمونه مورد مطالعه انتخاب شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی است. بدین منظور، داده ها از طریق 100 پرسشنامه 73 گویه ای جمع آوری شده است. آمار توصیفی از طریق نزم افزار SPSS و آمار تحلیلی از طریق روش مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرم افزار SmartPLS بررسی شده است. یافته های این پژوهش نشان میدهد که موثرترین عامل، قابلیت تعامل با دیگر سیستم ها و کم تاثیر ترین قابلیت سطح ریسک بودند. قابلیت های منبع داده ها، انواع داده ها، تعامل با دیگر سیستم ها و انعطاف پذیری به ترتیب بر تعالی سازمان تاثیر گذارند. همچنین این نتایح می تواند به مدیران ارشد کمک کند تا بتوانند با در نظر گرفتن این عوامل تاثیر گذار، سطح تعالی سازمانی خود را افزایش دهند.کلیدواژه ها
هوش تجاری – قابلیت های هوش تجاری – تعالی سازمانی – مدل برتر EFQMمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.