ارتقاء جایگاه فناوری اطلاعات در اثربخشی مدیریت دانش با بکارگیری دانش کسب شده در پروژه های مهندسی نرم افزار (مطالعه موردی)

پروژه های فناوری اطلاعات در مدیریت شهری از ضروریات حرکت به سمت سازمان و شهر هوشمند بوده واستفاده از فناوری اطلاعات به دلیل تاثیر به سزای آن بر سرعت و دقت گردش کارها، افزایش شفافیت، رضایتبیشتر شهروندان و ایجاد سیستم های پشتیبان تصمیم، ضرورتی اجتناب ناپذیر می باشد. هدف اصلی اینمقاله، ارتقاء جایگاه فناوری اطلاعات در اثربخشی مدیریت دانش با بکار گیری دانش کسب شده در مراحلمختلف طراحی، تولید، تست و استقرار پروژه های مهندسی نرم افزار بر اساس مطالعه موردی صورت گرفته درشهرداری مشهد می باشد. با توجه به جایگاه مناسب فناوری اطلاعات به منظور بهبود این منظر، درس آموختههای پروژه های مهندسی نرم افزار در سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گردآوری و دربخش نتایج ارایه شده است. در این بخش چالش های اصلی در مدیریت قرارداد های برون سپاری تولید نرمافزار دسته بندی و در 13 محور ارایه شده اند.