تاثیر عشق برند بر وفاداری برند (مطالعه موردی: بانک ملت شعبه کرج)

در عشق مفهومی است که اغلب در زندگی روزمره شنیده می شود. اخیرا، پیوندهای شدیدی بین محصولات و برندها ایجاد شده است و این احساسات با مفهوم عشق بیان می شوند. در همین راستا تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر عشق برند بر وفاداری برند به انجام رسیده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانک ملت شعیه گلشهر می باشد. با توجه به حجم جامعه آماری، از فرمول نمونه گیری کوکران استفاده خواهد شد. بنابراین، حجم نمونه آماری 196 نفر می باشد. روش نمونه گیری نیز غیر احتمالی در دسترس است. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد بوده، که پایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه برابر 0.875 محاسبه شد و مورد تایید قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار مدلسازی معادلات ساختاری اموس استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است عشق برند بر وفاداری برند تاثیر معنی داری دارند

کلیدواژه ها:

عشق برند ، تجربه برند ، رضایت برند ، اعتماد برند ، وفاداری برند