سمیه عبدی پور - کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز
علیرضا سلوکدار - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز

در این پژوهش بدنبال بررسی تاثیر نظام تعمیرات و نگهداری بر سایر قسمت ها هستیم. در این راستا مدلی ارایه شد که شامل عوامل تعمیرات و نگهداری بهره ور جامع، کنترل کیفیت آماری، عملکرد کسب و کار، و تولید ناب و نیز روابط بین آنها بود. به منظور بررسی مدل، 66 نفر از کارشناسان و مدیران کارخانه های ماشین سازی دیانی و صنعت سازان نام آور بعنوان جامعه آماری در بازه زمانی سه ماه اول سال 1394 انتخابشده و پرسشنامه های تهیه شده، در مقیاس 5 تایی طیف لیکرت بین ایشان توزیع شد. آلفای کرونباخ پرسشنامه برابر با 0.87 بود که اعتبار آنرا تایید کرد. به منظور تایید مدل پیشنهادی، از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد و در نتیجه آن مدل نیکویی برازش مناسبی داشت. همچنین برای بررسی فرضیه های پژوهش و رابطه مستقیم و غیرمستقیم متغیرها، آزمون رگرسیون استفاده شد. خروجی آزمون رگرسیون نشان داد که بین نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر با عملکرد کسب و کار، با در نظر گرفتن متغیرهای واسطه های کنترل آماری فرایند و تولید ناب، رابطه مستقیم معناداری با مقدار آماره t برابر با 2.27 وجود دارد؛ اما رابطه غیرمستقیم آن بدلیل مقدار آماره t برابر با 0.048 قابل چشم پوشی است. همچنین تاثیر تعمیرات و نگهداری بهره ور جامع بر کنترل کیفیت آماری، تعمیرات و نگهداری بهره ور جامع بر تولید ناب، کنترل کیفیت آماری بر تولید ناب، تولید ناب بر عملکرد کسب و کار، و در نهایت کنترل کیفیت آماری بر عملکرد کسب و کار به ترتیب با آماره های t برابر با 3.23 ، 4.53 ، 5.31 ، 5.12 و 3.04 تایید شد. مشخص گردید که عملکرد مطلوب نظام تعمیرات و نگهداری، می تواند بر سایر قسمت های سازمان نیز اثر معنادار و مثبت داشه باشد. این مهم می تواند با طراحی سیستم و فرآیند کاری تعمیرات و نگهداری دقیق، استفاده گسترده از فرمول ها، روش ها و نرم افزارهای آماری و ... بر عملکرد کسب و کار سازمان اثر بگذارد.

تعمیرات و نگهداری بهره ور جامع، کنترل کیفیت آماری، تولید ناب، عملکرد کسب و کار