عوامل موثر بر رضایت مندی گردشگران از مجموعه های گردشگری نمونه موردی: مجموعه گردشگری فرح آباد ساری

رشد فزآینده شهرنشینی و مسیله گذران اوقات فراغت در دهه های اخیر سبب شده است که صنعت گردشگری و به تبع آن ضرورت ایجاد مجموعه های گردشگری مورد توجه بسیاری از طراحان و برنامه ریزان شهری قرار گیرد؛ ازینرو ارایه راهکارهای مناسب برای شکل گیری رضایت مندی گردشگران از این مجموعه ها امری انکارناپذیر به نظر می رسد. این تحقیق با هدف شناسایی و تعیین میزان اهمیت عوامل موثر بر رضایت مندی گردشگران از مجوعه های گردشگری انجام شده است. روش پژوهش حاضر از نوع همبستگی است؛ برای جمع آوری داده ها 125 پرسشنامه محقق ساخته به شکل تصادفی در بین گردشگران مجموعه گردشگری فرح آباد ساری توزیع گشته است و برای تجزیه و تحلیل آن ها از روش های آماری همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهند که متغیرهای کیفیت طراحی فضاهای سکونتی فرهنگی و اجتماعی، امکانات (دسترسی ها، خدمات تفریحی، رفاهی و ورزشی)، کیفیت طراحی فضای کودکان و کهنسالان، اقلیم (شرایط اقلیمی، آسایش محیطی)، عناصر طبیعی (درخت، گیاه، فضای سبز، باغ و باغچه، دریا)، معماری بومی و فرهنگ بر رضایت مندی گردشگران از مجموعه های گردشگری ساحلی موثرند. همچنین یافته های تحلیل رگرسیون نشان می دهد که متغیر کیفیت طراحی فضاهای سکونتی، فرهنگی و اجتماعی بیشترین تاثیر را بر رضایت مندی کلی گردشگران از مجموعه دارد و پس از آن به ترتیب متغیرهای کیفیت طراحی فضاهای کودکان و کهنسالان و امکانات موثرند.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی گردشگران ، گردشگری ساحلی ، منظر طبیعی ، فرح آباد ساری