ارایه مدل مفهومی برای سطح بندی جغرافیایی خدمات در دولت الکترونیک
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: اولین همایش ملی پیشرفتهای معماری سازمانی
- کد COI اختصاصی: NCAEA01_024
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1047
نویسندگان
مربی، گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور ، تهران، ایران
معاونت دولت الکترونیکی، سازمان فناوری اطلاعات ایران، تهران
معاونت دولت الکترونیکی، سازمان فناوری اطلاعات ایران، تهران
استادیار، آزمایشگاه تخصصی معماری سازمانی، گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه رازی، کرمانشاه
استادیار، آزمایشگاه تخصصی معماری سازمانی، گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه رازی، کرمانشاه
معاونت دولت الکترونیکی، سازمان فناوری اطالعات ایران
چکیده
شناسایی، نام گذاری، دانه بندی و سطح بندی جغرافیایی خدمات، یکی از موضوعات اساسی و مهم در برنامه دولت الکترونیک است که سرآغازی برای الکترونیکی شدن خدمات، در یک نظام منسجم و هماهنگ است. به تازگی، مدل مرجع خدمات ملی در این راستا ارایه شده است و سعی نموده است تا مدل و نقش های برای تقسیم بندی موضوعی خدمات، مستقل از دستگاه های ارایه دهنده آن ارایه نماید، و همچنین مفاهیمی مانند الگوهای خدمت، برای شناسایی سادهتر خدمات بیان شده است. با این وجود به دلیل گستردگی ارایه خدمات دولت در سطوح مختلف جغرافیایی مانند ملی، استانی و شهری، ضرورت دارد که راهکارهایی برای سطح بندی خدمات ارایه شود تا به عنوان مدل و نقش های در اختیار برنامه ریزان و کارشناسان قرار گیرد که بتوان از آنها در پیاده سازی و استقرار خدمات الکترونیکی دولت، استفاده کرد. در این مقاله ضمن بهره گیری از مدل مرجع خدمات ملی و بررسی کشورهای مختلف در حوزه سطح بندی خدمات، مدلی مفهومی برای سطح بندی خدمات با توجه به شرایط حکومتی دولت ایران و ساختار دستگاه های اجرایی آن، با هدف استقرار صحیح خدمات الکترونیک دولت در چهار سطح ملی، منطقه ای، استانی و شهری پیشنهاد شده است.کلیدواژه ها
دولت الکترونیک مدل مرجع خدمات سطح بندی خدمات خدمات الکترونیک شناسنامه خدمتمقالات مرتبط جدید
- کارآفرینی در کتابخانه های عمومی با راه اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان
- متاورس: مباحثی از فرصت های حرفه ای و مشاغل در گستره فناوری نوین
- بررسی معماری و بلوغ کسب و کار رایانش ابری بر مبنای مدیریت امنیت اطلاعات در علم اطلاع شناسی (مطالعه موردی شرکت های دانش بنیان پارک فناوری ارتباطات و اطلاعات)(چارچوب همکاری های بین رشته ای و فرا رشته ای برای کارآفرینی دانش بنیان)
- ایجاد سازمان نظام مدیریت اطلاعات و دانش (نماد)
- لزوم توجه به فرصت های جدید بازارکار در محتوای درسی رشته علم اطلاعات و دانش شناسی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.