بررسی تاثیر دوسوتوانی سازمانی بر عملکرد سازمان های خدماتی با نقش تعدیلگری پویایی های محیطی (مورد بررسی: شعبه های بانک های خصوصی شهر رشت)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: کنفرانس ملی تحقیقات علمی جهان در مدیریت،حسابداری،حقوق و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: MEAHBT01_482
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1506
نویسندگان
استاد گروه مدیریت: موسسه آموزش عالی راهبرد شمال، رشت، ایران
استادیار گروه مدیریت: موسسه آموزش عالی راهبرد شمال ، رشت، ایران
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، موسسه آموزش عالی راهبرد شمال، رشت، ایران
چکیده
دوسوتوانی سازمانی مفهومی جدید درمدیریت است که باعملکرد سازمانی مرتبط می باشد. توانایی سازمان دریادگیری دانش جدید وبهبود دانش موجود به عنوان دوسوتوانی سازمانی شناخته شده است. تحقیق حاضر بمنظور بررسی تاثیر دوسوتوانی سازمانیب رعملکرد سازمان های خدماتی با نقش تعدیلگری پویایی های محیطی (مورد بررسی: شعبه های بانک های خصوصی شهر رشت) انجام شده است. پژوهش حاضردر پی ارایه چارچوب سنجش دوسوتوانی سازمانی و بررسی رابطه آن با عملکرد سازمانی است ودر نهایت به دنبال پاسخ به این سوال است که پویایی های محیطی در رابطه ی بین دوسوتوانی سازمانی و عملکرد سازمانی چه نقشی ایفا می کند. جامعه آماری این پژوهش، صنعت بانکداری که مهمترین محرک اقتصادی در بخش خدمات است، می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، به دلیل محدودیت زمانی ومکانی دسترسی به تمامی شعبه ها درکشور، تنها شعبه های فعال بانکهای خصوصی در شهر رشت انتخاب گردید. تعداد 19 بانک غیردولتی، درمجموع با 176 شعبه درشهر رشت فعال می باشد. ازاین تعداد بااستفاده ازفرمول کوکران تعداد 80 شعبه پاسخگوی سوالات بوده اند. تحلیل داده ها براساس پرسشنامه های جمع آوری شده از 80 شعبه بانک به عنوان نمونه آماری صورت گرفته است. ابتدا براساس مطالعه ادبیات، مدل مورد نظر ارایه گردید. سپس مدارکی جهت پایایی و روایی شاخص ها ارایه شد. درنهایت، به منظور برازش مدل وبررسی فرضیه های پژوهش ازمدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بررویکرد حداقل مربعات جزیی (PLS)استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان می دهد که دوسوتوانی سازمانی بر عملکرد سازمان های خدماتی تاثیر گذار است ولی نقش تعدیلگری پویایی های محیطی در رابطه ی بین دوسوتوانی سازمانی و عملکرد سازمان های خدماتی ، مورد تایید قرار نگرفت.کلیدواژه ها
دوسوتوانی سازمانی، عملکرد سازمانی، پویایی های محیطی، سازمان های خدماتیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.