اعظم رفیعی زاده - کارشناس ارشد نرم افزار، گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

در متریکهای خارجی ایزو 9126، جذابیت محصول نرم افزاری زیرمشخصه ای از صفت کیفی قابلیت استفاده است که ظاهر نرم افزاررا برآورد میکند و به صورت خاص برای محصولات مشتری مهم است. یکی از متریکهای خارجی جذابیت، تعامل جاذب نام دارد که در مورد میزان جذابیت واسط نرم افزاراست درحالیکه فرمول و نحوه محاسبات عناصر داده را به صورت پرسشنامه مطرح کرده و تفسیر مقدار اندازه گیری شده را منوط به شیوه امتیاز دادن به آن کرده است. کارهایی در مورد نحوه اندازه گیری این متریک انجام شده است و این مقاله نیز قصد دارد تا شیوهای را که مبتنی بر استاندارد ایزو 9126 میباشد برای اندازه گیری این متریک ارایه کند. نتایج نشان میدهند که جذابیت واسط برای کاربران، علاوه بر دقت و صحت، به قابلیت سفارشی سازی ظاهر واسط که دربرگیرنده عواملی چون کاهش رویههای عمل و قابلیت فهم پیام در هنگام استفاده است ارتباط دارد.

استاندارد ایزو 9126، مشخصه قابلیت استفاده، زیرمشخصه جذابیت، زیرمشخصه قابلیت عمل، متریک های خارجی