ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین

سال انتشار: 1396
محل انتشار: اولین همایش ملی دستاوردهای علوم ورزشی و سلامت دانشگاه علوم پزشکی آبادان
کد COI اختصاصی: ASSH01_181
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 551

نویسندگان

کارشناسی ارشد بازاریابی ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین می باشد. پژوهش حاضر در دسته پژوهش های کاربردی قرار می گیرد. روش مورد استفاده در این پژوهش همبستگی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین که در سال1396 از خدمات باشگاه ها استفاده می کردند، می باشد. تعداد کل نمونه های مورد نظر در این پژوهش با توجه به جدول مورگان، 384 نفردر نظر گرفته شده و برای جلوگیری از افت آزمودنی ها، تعداد 400 پرسشنامه توزیع شده است. در پژوهش حاضر از پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیک باهمت و همکاران (1391) و همچنین پرسشنامه اثر بخشی بازاریابی حسن پور اصل (1393) این پرسشنامه دارای 29 سوال است که به روش 5 ارزشی لیکرت طراحی شده است. در آمار توصیفی از جداول و نمودار فراوانی و درصد فراوانی استفاده شد، و در آمار استنباطی به دلیل طبیعی نبودن توزیع داده ها از ضریب همبسستگی اسپیرمن استفاده شد. همچنین کلیه مراحل با استفاده از نرم افزار spss نسخه 22صورت گرفت.یافته ها نشان داد که بین کیفیت خدمات الکترونیک با اثربخشی بازاریابی ورزشی از نظر آماری رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. لذا پیشنهاد می شود که مراکز تفریحی-ورزشی کیفیت خدمات الکترونیک خود را به منظور افزایش اثر بخشی بازاریابی خود ارتقاء دهند.

کلیدواژه ها

کیفیت خدمات الکترونیکی، اثربخشی بازاریابی ورزشی، مراکز تفریحی- ورزشی ،شهر قزوین

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.