نورمحمد یعقوبی - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه سیستان و بلوچستان
محمدرضا فروردین - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات

در سالهای اخیر توسعه و کاربری فناوری اطلاعات در عرصه های مختلف نظام جمعی شتاب بیشتری گرفته است و دستاوردهای ناشی از آن، چنان با زندگی مردم عجین گردیده که روی گردانی و بی توجهی به آن، اختلال عظیمی در جامعه بوجود آورده است. امروزه دولتها در تلاشند با تکیه برفناوریهای جدید اطلاعاتی روش خدمت رسانی را به گونه ای تغییر دهند که رسالت پاسخگویی به مردم را در کمترین زمان بهترین کیفیت و کمترین هزینه به انجام برسانند. طراحی و استقرار شهر الکترونیکی با هدف تغییر الگوی خدمت رسانی سنتی از جمله رویکردهای نوین توسعه و کاربری فناوری اطلاعات است که انتظار می رود نقش قابل توجهی در بهبود کیفیت زندگی ایجاد نماید. با توجه به اهمیت موضوع در این مقاله سعی شده است در راستای استقرار شهر الکترونیک، الگویی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی شیراز طراحی گردد در انتخاب شاخصهای الگوی طراحی شده سعی شده است مدلهای مهم ارزیابی آمادگی الکترونیکی مطالعه شود و آن دسته از شاخصهایی که از مبنای علمی قویتری برخوردار هستند در الگوی مورد نظر گنجانده شود. این تحقیق با تاکید بر روش پیمایشی و استفاده از ابزار پرسشنامه به انجام رسیده است. جامعه آماری این تحقیق 86 نفر از خبرگان موضوع در شهر شیراز بودند که یک نمونه 40 نفری از آنها انتخاب گردیده است. داده های بدست آمده با استفاده از روش AHP مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و درجه اهمیت و وزن هر بعد و شاخص رتبه بندی شده است.

شهر الکترونیک، ارزیابی آمادگی الکترونیک، تجزیه و تحلیل ، سلسله مراتبی (AHP)