آرش پورقاسم - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس،ایران
قربانعلی آقااحمدی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس،ایران

هدف اصلی این تحقیق تعیین تاثیر سکوت سازمانی و فلات زدگی شغلی بر دلبستگی به کار کارکنان شعب بانک آینده استان تهران می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری کارکنان واحدهای مذکور بوده که به کمک جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی ساده با تخصیص متناسب 297 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شامل پرسش نامه سنجش سکوت سازمانی واکولا و بورادوس (2005) با پایایی 901/0، پرسشنامه سنجش فلات زدگی شغلی میلیمن (1992) با پایایی 930/0 و همچنین پرسش نامه دلبستگی به کار توماس لاداهل و کنجر (1965) با پایایی 860/0 می باشد. همچنین برای سنجش روایی پرسش نامه از تحلیل عاملی تاییدی با نرم افزارlisrel استفاده شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی(شامل: آزمون کولموگروف- اسمیرنف، آزمون رگرسیون) به کمک نرم افزار SPSS انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که سکوت سازمانی و مولفه های آن (نگرش مدیریت ارشد به سکوت، نگرش سرپرست به سکوت و نبود فرصت های ارتباطی) و همچنین فلات زدگی شغلی و مولفه های آن (فلات زدگی ساختاری و محتوایی) بر دلبستگی به کار کارکنان شعب بانک آینده استان تهران تاثیر منفی و معناداری دارند. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که با افزایش سکوت سازمانی و فلات زدگی شغلی در شعب بانک آینده استان تهران دلبستگی به کار کارکنان کاهش پیدا می کند در نتیجه ارتباط منفی و معناداری دارند.

سکوت سازمانی، نگرش مدیریت ارشد به سکوت، فلات زدگی شغلی، دلبستگی به کار