عباس علیپورنخی - عضو هیات علمی بخش تحقیقات اقتصادی ، اجتماعی و ترویجی مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی مازندران ، ساری ، ایران
سید رسول شخصی زارع - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت لجستیک در حوادث ، موسسه آموزش عالی علمی- کاربردی هلال ایران ، ساری ، ایران
مهدی پایدار - استادیار دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل ، ایران

هدف پژوهش حاضر با هدف ارایه مدل سازماندهی عملیاتی وپشتیبانی منابع انسانی داوطلب، در واکنش های اضطراری بلایا درمناطق شهر مشهد انجام گرفته است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی بوده، از لحاظ جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-پیمایشی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها به صورت کمی می باشد. جامعه آماری این پژوهش تمامی نیروهای عملیاتی سازمان آتش نشانی، هلال احمر، اورژانس در شهر مشهد می باشند که تعداد آن ها برابر 1750 نفر می باشد و بر اساس جدول مورگان تعداد 322 عدد پرسشنامه به روش طبقه ای تصادفی در بین اعضای نمونه پژوهش توزیع گردید. داده های موردنیاز پژوهش نیز به روش میدانی و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته 26 سوالی جمع آوری شده است که روایی آن طبق نظر اساتید و خبرگان پژوهش مورد تایید قرار گرفت و پایایی هر یک از پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برابر (91/0) به دست آمد که مورد تایید است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها با فرض نرمال بودن داده ها از آزمون t استیودنت با نرم افزار SPSS استفاده گردید. که نتایج حاصل بیانگر این بود که مدل سنتی حاکم بر سازماندهی نیروهای عملیاتی و پشتیبانی منابع انسانی داوطلب در واکنش های اضطراری در مناطق شهر مشهد از دید پاسخگویان در وضعیت نامطلوب بود.

مدل، سازماندهی، نیروهای داوطلب، واکنش های اضطراری