المیرا ربیعی وزیری - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی فرهیختگان کرمان
مسلم محمدی - مدرس موسسه آموزش عالی فرهیختگان کرمان

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی کیفیت و بهره وری در سازمان های کوچک بود. این مقاله به روش اسنادی و با بهره گیری از منابع کتابخانه ای و آنلاین از جمله مقالات مکتوب و موجود در پایگاه های اینترنتی و کتاب های موجود در این زمینه گردآوری گردید. نتایج تحقیق نشان داد که با توجه به اینکه سازمان های کوچک و متوسط ، استخوان بندی اقتصاد و صنعت هر کشوری را تشکیل می دهد ؛ توجه به بهره وری خصوصا بهره وری نیروی انسانی را می توان به عنوان مهم ترین رکن و عامل در جهت بهبود و ارتقاء مستمر بهره وری در این سازمان ها به شمار آورد . متاسفانه با وجود سابقه زیاد سازمان های کوچک و متوسط در جهان که جزء سیاستها اصلی و اولویت دار دولت ها بوده ولی در کشورمان در حوزه های علمی و سیاست گذاری چندان به اهمیت و جایگاه این بخش پرداخته نشده ، و این در شرایطی است که قریب به 99 درصد بنگاه های اقتصادی کشور را واحدهای کوچک و متوسط تشکیل می دهند ؛ بالتبع بهره وری نیروی انسانی هم متاثر از این بی توجهی هاست.

کیفیت؛ بهره وری؛ نیروی انسانی؛ سازمان