روزبه حبیبی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور،تهران ایران
گیل آوا سعادتیان - دانشجوی کارشناسی ارشد کارآفرینی دانشگاه پیام نور مرکز رشت

توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات تاثیر گسترده ای در فرایندهای تجاری به وجود اورده است و اینترنت به عنوان موثرترین بستر بازاریابی الکترونیکی با پوشش جهانی امکان رسیدن شرکتها به بازارهای جهانی را فراهم ساخته است. بسیاری از شرکت ها در زمینه چگونگی استفاده از روش های گوناگون بازاریابی الکترونیک ، امنیت تجارت الکترونیکی و تاثیرات انها در بازار از آگاهی های لازم برخوردار نیستند. این مقاله با نگاه کلی به تعاریف و اصول بازاریابی الکترونیک ،انواع تجارت الکترونیک، مزایا و معایب تجارت الکترونیک و امنیت شبکه در صدد سوق دادن شرکت ها و موسسات به استفاده از این نوع بازاریابی و کسب و کار برآمده است. نتایج این بررسی حاکی از آن است که در عصر امروز این نوع بازاریابی بعنوان یک عامل راهبردی و مزیت رقابتی؛ در رشد ، فروش، افزایش سهم بازار های داخلی و خارجی در شرکت های ایرانی و افزایش حس امنیت در این مدل کسب و کار کمک شایانی نموده است. شرکت ها با بکارگیری این تکنولوژی شاهد صرفه جویی در وقت و هزینه زیادی خواهند بود.

بازار الکترونیکی، اینترنت، اقتصاد دیجیتالی،امنیت تجارت الکترونیک، تعامل با مشتری