استراتژی های بازاریابی، ریسک های مشاهده شده، و اطمینان مشتری به رفتار خرید آنلاین

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، کسب و کار و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MBACON01_123
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 700
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدی محمدی پورنگی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه

محمدکاظم عابدی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه

صابر اقلیمی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه

چکیده

علیرغم رشد سریع خرید آنلاین، ادبیات موضوع در رابطه با روابط درونی بین عوامل ریسک مشاهده شده، اثرات بازاریابی و اثرشان روی محصول و اطمینان مصرف کننده به فروشنده های وب سایت غنی نیست. این تحقیق روی دیدگاه های کسانی که با استفاده از رزرو اینترنتی به تعطیلات می روند، تمرکز می کند. یافته ها گویای روابط بین ریسک های مشاهده شده اینترنت و اثر تقریبا مساوی ریسک های محصول و کانال های الکترونیکی در اطمینان مصرف کننده است، و اینکه هدف از خرید آنلاین از محصول و اعتماد مصرف کننده به کانال الکترونیکی تاثیر مساوی ای می پذیرد. همچنین روابط بین استراتژی های بازاریابی و ریسک های مشاهده شده را آشکار کرده و پیشنهادات مدیریتی را برای بهبودهای بیشتر خریدهای الکترونیکی در گردشگری فراهم کردند

کلیدواژه ها

رفتار برنامه ریزی شده، ریسک مشاهده شده، سفر و گردشگری، اطمینان مصرف کننده

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.