محمود بلوچ - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور تهران
سیمین مرادقلی - دانشجوی رشته مدیریت فناوری اطلاعاتپردیس دانشگاه سیستان و بلوچستان

در سال های اخیر، فناوری های اطلاعات و ارتباطات چنان مورد پذیرش قرار گرفته اند که اکنون در هر جنبه از زندگی خصوصی و عمومی ضروری به نظر می رسد ظهور فناوری رایانه به همراه مفاهیمی از قبیل جامعه اطلاعاتی، اقتصاد اطلاعاتی و سواد رایانه ای موجب تحولاتی شگرف در محیط های آموزشی و سازمانی شده است. فناوری اطلاعات را میتوان کلیه دانش ها، فرایندها، ابزارها، روش ها و سیستم های به کار رفته در ساخت محصولات و ارایه خدمات تعریف کرد در حال حاضر پذیرش فناوری اطلاعات به عنوان بخشی از موانع انسانی اجتماعی یکی از مهمترین موانع موجود است، زیرا مرتفع شدن موانع اقتصادی و فنی بدون از میان برداشتن موانع انسانی اجتماعی از جمله پذیرش فناوری اطلاعات بی نتیجه خواهد ماند. تکنولوژی اطلاعات) (Information Technology با محوریت دانش و خردگرایی انسان و اندیشه هایش به منظور بهر ه برداری از اندیشه و سپردن امور تکراری و غیر خلاق به ماشین و همچنین افزایش کارآیی و آزاد سازی مهارت های انسانی، در دهه های اخیر مورد توجه خاصی قرارگرفته است. از آنجایی که تکنولوژی اطلاعات (فناوری اطلاعات) به عنوان محور توسعه جوامع و سازمان ها مطرح است، بنابراین طراحی ساختار آن نیازمند ژرف اندیشی و تامل، همراه با ارایه مدل مناسب و بررسی مدل هایموجود در سازمان های داخلی و خارجی است. تکنولوژی اطلاعات(فناوری اطلاعات) که از تلاقی الکترونیک، پردازش داده ها و ارتباطات مخابرات حاصل شده است، باعث از میان رفتن فاصله ها و در کنار هم قرار گرفتن کامپیوترها و کاربران و همچنین مکانیزه شدن سیستم های ارتباطی و افزایش ظرفیت های انتقال داده، شده است. این امر تمرکززدایی و ایجاد ابرشاهراه و افزایش سرعت و کیفیت تصمیم گیری و مدیریت کارا را فراهم ساخته است .بکار گیری تکنولوژی اطلاعات (فناوری اطلاعات) در سازمان ها تغییرات بنیادین را در کلیه زمینه ها نوید می دهد. همان طوری- که امروزه دنیا را نمی توان بدون صنعت برق در نظر گرفت دنیای امروز را نیز نمی توان بدون فناوری اطلاعات و ارتباطات تصور کرد .

فناوری اطلاعات، سازمان