بررسی رابط بین تفکر استراتژیک مدیران با کیفیت خدمات کارکنان وبیماران در مرکز آموزشی و درمانی امام خمینی (ره) اردبیل
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، کسب و کار و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MBACON01_040
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 411
نویسندگان
گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران ایران
گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران ایران
چکیده
هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین تفکر استراتژیک مدیران با کیفیت خدمات و کارکنان و بیماران در مرکز آموزشی و درمانی امام خمینی ره اردبیل می باشد از لحاظ هدف تحقیق از نوع کاربردی از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی و همبستگی می باشند. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان و بیماران مرکز آموزشی و درمانی امام خمینی ره اردبیل می باشند که تعداد کارکنان برابر =77 نفر و آمار تعداد بیماران به صورت دقیق نمی باشد و متغیر است روش مورد استفاده برای نمونه گیری روش تصادفی ساده است. برای تعیین حجم نمونه نیز از جدول مورگان استفاده شده است که طبق این جدول تعداد نمونه آماری برای کارکنان 8:> و به همان میزان نیز از بین بیماران انتخاب شده است تحقیق حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی بدست آمد و در بخش عملی، برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردیده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با آزمون های پیرسون و رگرسیون چندگانه انجام گرفته است و تایج تحقیق حاکی از آن است که بین ابعاد تفکر استارتژیک مدیران تفکر سیستمی، عزم استراتژیک، پیشروی براساس رویکرد علمی، فرصت طلبی هوشمندانه، تفکر در زمان با کیفیت خدمات در مرکز آموزشی و درمانی امام خمینی ره اردبیل رابطه معنی داری وجود دارد.کلیدواژه ها
تفکر استراتژی، مدیران، کیفیت خدمات، مرکز آموزشی و درمانی امام خمینی (ره) اردبیلمقالات مرتبط جدید
- Green Bioprocessing Innovations In Protease Production: Sustainable Waste Utilization, Process Optimization, And Industrial Applications
- اصول، تکنیک ها و کاربردهای جداسازی و خالص سازی پروتئین: یک نگاه جامع
- Green-Synthesized ZnO Nanoparticles Using Calendula Officinalis Extract For Pva-Based Nanocomposite Burn Wound Dressings: Characterization And Mechanical Properties
- مروری جامع بر روش های پردازش سیگنال EMG در بیماران مبتلا به پارکینسون: روندها، چالش ها و جهت گیری های آینده
- A Machine Learning-Based Framework For Energy Optimization In Distributed Edge Computing Systems
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.