امیرحسین رستگارمقدم - کارشناسی ارشد مدیریت نظارت و بازرسی
داود دره شیری - دادیار دادسرای عمومی و انقلاب مشهد مقدس، کارشناسی ارشد فقه و حقوق خصوصی

مدیریت جوامع با تمام پیچیدگی های آن یکی از چالش های اصلی دنیای امروز است.با پیشرفت تمدنها و فرهنگ جوامع و مطرح شدن مفاهیم جدید انسانی تحت عناوین حقوق بشر و حقوق شهروندی نشان از توجه بیش از پیش به صاحبان واقعی حاکمیت یعنی مردم دارد.یکی از اصول نو بنیان در عرصه توسعه حکمرانی، مفهوم حکمرانی خوب است که رابطه ای تنگاتنگ با حقوق شهروندان دارد.با توجه به مطرح شدن نهاد آمبودزمان به عنوان نهاد نظارتی غیرقضایی پیگیری حقوق و مطالبات مردم در مقابل دستگاه اداری، در این نوشتار سعی بر این است تا به بررسی نقش این نهاد در ارتباط با تحقق اصول حکمرانی خوب و در نتیجه صیانت از حقوق شهروندی بپردازیم.

حقوق شهروندی، حکمرانی خوب، آمبودزمان، دستگاه اداری