چارچوب بهبود فرایند کسب و کار :BPIML مبتنی بر سطوح مدیریتی سازمان
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: پنجمین همایش مدیران فناوری اطلاعات
- کد COI اختصاصی: ITMANC05_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 704
نویسندگان
کارشناسی ارشد، مهندسی کامپیوتر نرمافزار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران
چکیده
مدلسازی فرایندهای کسب و کار مبتنی بر زبان نشانه گذاری مدلسازی فرایند کسب و کار (BPMN)، تحلیلگران و مدیران سازمانی را در شناخت فرایندهای کسب و کار و یافتن نواقص آنها کمک میکند. فرایندهای کسب و کار اغلب پیچیده میباشند ، لذا مدل BPMN آنها نیز پیچیده است. درک این مدلها برای تحلیلگران و مدیران سازمانی دشوار بوده و قادر به ارایه پشتیبانی لازم برای تصمیم گیری در خصوص بهبود فرایندهای کسب و کار نمیباشند. بسط مدلهای BPMN موجب افزایش درک فرایندهای کسب و کار شده و تصمیمگیری برای بهبود آنها را سادهتر میکند . هدف این مقاله ارایه چارچوبی برای بهبود درک فرایندهای کسب و کار و شناسایی مشکلات آنها میباشد. این چارچوب تحت عنوان چارچوب بهبود فرایند کسب و کار مبتنی بر سطوح مدیریتی (BPIML)، با در نظر گرفتن اهداف و وظایف سطوح مختلف مدیریتی سازمانها و نقش آنها در پروژههای مدیریت فرایند کسب و کار((BPM، نوع خاصی از مدلهای مبتنی بر استاندارد BPMN را تعیین میکند. چارچوب پیشنهادشده، با سادهتر نمودن مدلهای ترسیم شده برای مخاطبانش در سطوح مختلف مدیریتی، ضمن ارایه جزییات و اطلاعات کامل، موجب بهبود درک فرایندهای کسب و کار و مشکلات آنان شده و تصمیمگیری در خصوص بهبود فرایندهای کسب و کار را تسهیل میکند. به منظور اعتبارسنجی چارچوب پیشنهادی، آنرا در مدلسازی یکی از فرایندهای پیچیده یک سازمان بزرگ، مورد استفاده قرار داده و سپس با تهیه پرسشنامه ای با استفاده از مقیاس پنج درجه ای لیکرت، نظرات مدیران و کارشناسان ارشد سازمان در خصوص چارچوب پیشنهادی و نقاط ضعف و قوت آن مورد بررسی قرار گرفته شده است. نتایج این پرسشنامه نشان داد که مدیران و کارشناسان ارشد این سازمان با اجماع 79 درصدی، بهرهگیری از چارچوب پیشنهادی را موجب بهبود عملکرد پروژههای BPM دانسته اند.کلیدواژه ها
مدیریت فرایند کسب و کارBPM، مدلسازی فرایند کسب و کار، بهینه سازی فرایند کسب وکار، مهندسی مجدد فرایند کسب و کار BPR ، .BPMNمقالات مرتبط جدید
- طبقه بندی صفحات وب برای بهینه سازی موتورهای جستجو با استفاده از مدل ترکیبی یادگیری عمیق
- تحول دیجیتال با قراردادهای هوشمند بر پایه فناوری بلاکچین
- تحلیل و شناسایی آسیبپذیریهای ناش ی از حملات شرایط رقابتی در برنامه های وب مدرن
- مروری بر الگوریتم بهینه سازی ازدحام ذرات و کاربردها
- بهینه سازی زمانبندی و ذخیره سازی نتایج وظایف در محیطهای مه-ابر با یادگیری تقویتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.