زهره شمس - گروه مهندسی صنایع، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر، ایران
مژگان صفاری - گروه مهندسی صنایع، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر، ایران

هدف این مقاله،معرفی مفهوم هوش تجاری و ابزارهاو تکنیک های آن و ارایه تعریف جامع و دقیق در بین تمامی تعاریف موجود،تاریخچه و بررسی اجمالی نسل های هوش تجاری دریافتن پیشرفت های حاصل شده در آن است. و در آن به طور اجمالی به نقش هوش تجاری در تصمیم گیری های کلان صنعتی و سازمانی پرداخته شده است. همچنین در نگارش این مقاله به مقالات و کتب نوشته شده در زمینه هوش تجاری به دقت تفحص و همچنین در نگارش این مقاله, کتب و دیگر مقالات نوشته شده در زمینه هوش تجاری جهت ارایه ی بهترین و کامل ترین تعاریف به دقت مورد کنکاش و تفحص قرار گرفته است و همچنین از تجارب اساتید گرامی در نگارش این مقاله استفاده شده است

هوش تجاری؛ BI؛ اطلاعات؛ تصمیمات؛ دانش؛ تکنولوژی