تعیین و اولویت بندی ریسک های بازاریابی الکترونیک صنایع کوچک و متوسط استان تهران با استفاده از روش تاپسیس

در این پژوهش سعی گردیده است با مروری بر ادبیات بازاریابی الکترونیک، ریسک های بازاریابی الکترونیک وانواع مولفه های ریسک های موجود در بازاریابی الکترونیک خاص شرکتهای کوچک و متوسط تعیین و اولویت-بندی گردد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی -پیمایشی است.در این تحقیق از روش نمونه گیری در دسترس استفاده گردیده است. نرمافزار مورد استفاده برای تجزیه و تحلیلآماری نرمافزار spss و آزمون های استفاده گردیده شامل آزمون مقایسه زوجی و الگوریتم تاپسیس بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان زیربط در حوزه بازارایابی الکترونیک و مدیران شرکتهای کوچک و متوسط در استان تهران بوده است. روایی تحقیق با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0/97 تعیین گردید. با انجام مطالعه 13 ریسک در بازاریابی الکترونیک در شرکتهای کوچک و متوسط شناسایی گردید که به ترتیب اولویت شامل ریسک عوامل محیطی، ریسک حکومت، ریسک امنیتی، ریسک سازمانی، ریسک فنی، ریسک تحقق، ریسک سندسازی اسناد حقوقی، ریسک انسانی- مدیریتی، ریسک اقتصادی، ریسک رفتاری، ریسک عملیاتی، ریسک مالیو ریسک بازار می باشد.

کلیدواژه ها:

ریسک ، بازاریابی الکترونیک ، صنایع کوچک و متوسط