عوامل موثر بر شکل گیری تصویر ذهنی مشتریان از بیمارستان های وابسته به سازمان تامین اجتماعی شهر مشهد

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت ، اقتصاد ، توانمندی صنعت جهانگردی در توسعه
  • کد COI اختصاصی: ICMET01_147
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1322
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سلمان سفیدچیان

دکترای مدیریت بازرگانی گرایش رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی گروه مدیریت موسسه آموزش عالی شاندیز

پریناز دانشگر

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی موسسه آموزش عالی شاندیز

مژگان بیابانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی موسسه آموزش عالی شاندیز

چکیده

تصویر مطلوب در بازار، دارای پر ارزشی برای سازمانها محسوب میشود و عوامل مختلفی بر شکل گیری آن تاثیر گذارند. بیمارستانها به عنوان یکی از مهم ترین نیروهای یک جامعه می بایست جهت ایجاد تصویری مطلوب از سازمان خود در اذهان مشتریان تلاش نمایند. هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر شکل گیری تصویر ذهنی مشتریان از بیمارستانهای وابسته به سازمان تامین اجتماعی شهر مشهد میباشد

کلیدواژه ها

تصویر ذهنی، مشتریان، بیمارستان، محیط فیزیکی، خدمات، ارتباطات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.