تحلیل علل ریشه ای (RCA) در عملیات های امداد و نجات

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس جامع مدیریت بحران و HSE
  • کد COI اختصاصی: DMHSE04_081
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 972
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمود سعیدی گراغانی

فوق لیسانس مدیریت خدمات بهداشت و درمان، دانشگاه آزاد اسلامی، مرودشت، ایران

چکیده

عملیات های امداد و نجات در زمان بروز حوادث غیرمترقبه یکی از مهمترین فعالیت های برای پناه دادن و خدمت به قربانیان و مجروحان می باشد، از این رو، توجه به آمادگی و توانایی آنها در ارایه خدمات مفید در این زمان از اهم عواملی است که باید ذهن مدیران و مسیولان بحران را به خود مشغول کند. پزوهش حاضر با عنوان بررسی روش های تحلیل علل ریشه ای عملیات های امداد و نجات می پردازد و قصد دارد با بررسی و تجزیه و تحلیل هفت گام شروع فرایند، جمع آوری و نگاشت اطلاعات، شناسایی مسایل مرتبط با مراقبت یا خدمت، تحلیل حادثه- شناسایی عوامل دخیل در حادثه- علل ریشه ای (RCA)، ارایه راه حل ها و پیشنهادات، اجرای راه حل ها، نوشتن گزارش تحقیق که در کاهش خطاهای عملیات بسیار موثر می باشند.

کلیدواژه ها

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.