بررسی نقش رهبری برند-محور بر تعهد کارکنان به برند (با توجه به دانش و تناسب دانش کارکنان به برند و قراردادهای روانشناختی)

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی نقش حسابداری،اقتصاد و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: AEMCNF01_549
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1054
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

هما درودی

گروه مدیریت بازرگانی واحدزنجان دانشگاه آزاد اسلامی زنجان ایران

سعید غفاری مقدم

کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی زنجان، ایران

چکیده

رهبری برند- محور بر تعهد کارمند به برند، از مسایل بسیار مهم در برندسازی داخلی است. در خدمات، تجربه با برند از طریق مشتریان و کارکنان همکاری ایجاد کرده و کارکنان رده بالا تاثیر قابل توجهی در مورد چگونگی درک مشتریان از نام تجاری دارند. همواره در جهت ایجاد تعهد به برند باید توجه داشت که افراد یک مجموعه نسبت به آن برند دانش و آگاهی کافی داشته باشد چه افرادی که تازه استخدام می شوند و چه افراد با سابقه. در این مقاله سعی بر آن بوده است تا نقش و تاثیرگذاری آن بر تعهد کارکنان به برند را با توجه به عواملی چون دانش کارکنان به برند، تناسب دانش کارکنان به برند و قراردادهای روانشناختی مورد مطالعه خود قرار دهد. این پژوهش از نوع مفهومی – مروری می باشد و به شیوه ی کتابخانه ای انجام شده است. محقق با تحلیل نظری و سپس نتیجه گیری و پیشنهاداتی را مطرح نموده است.

کلیدواژه ها

رهبری برند- محور، قراردادهای روانشناختی، دانش کارکنان به برند، تناسب کارکنان به برند، تعهد کارکنان به برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.