بررسی و ارزیابی عملکرد سازمانی در اداره کل امور اقتصادی و دارایی خوزستان با استفاده از کارت امتیازی متوازن (BSC)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت،حسابداری و اقتصاد دانش بنیان با تاکید بر اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: ACONF03_087
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 642
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی- استراتژیک، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، ایران
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
چکیده
کارت امتیازی متوازن یک نوع سیستم ارزیابی و سنجش یکپارچه عملکرد برحسب شاخص های استراتژیک عملیاتی و مالی بوده و چهارچوبی برای تبدیل بینش سازمان به مجموعه ای از شاخص های عملکرد موجود در چهار بعد می باشد. در واقع در بررسی یک سازمان از چهار منظر مدل امتیازدهی متوازن به دنبال آن است که کنترل عملیات را با بینش و استراتژی بلند مدت کسب و کار مرتبط سازد. پژوهش حاضر باهدف، ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از مدل امتیازدهی متناسب در اداره کل امور اقتصادی و دارایی خوزستان انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و ازلحاظ روش تحلیلی می باشد. مطالعات نشان داده که سازمان هایی که در ارزیابی عملکرد سازمانی خود از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده می نمایند در اجرای استراتژی های خود موفق تر هستند. در این تحقیق پس از شناسایی ماموریت، چشم انداز و استراتژی های فعلی سازمان، اهداف استراتژیک برای هر یک از جنبه های کارت امتیازی متوازن شناسایی شد، سپس اهداف بحرانی تعیین گردید و پس از غربالگری آن ها با روش فازی، شاخص های کلیدی عملکرد برای هریک از این عوامل مشخص و سپس با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی شد. درنهایت چنین می توان نتیجه گرفت که؛ منظرها، اهداف کیفی و کمی و اقدامات به دست آمده، به دلیل ارتباط بین چشم انداز و استراتژی ها با اهداف استراتژیک شرکت در منظرهای مختلف، قابلیت ایجاد زمینه اجرای استراتژی های سازمان را دارند.کلیدواژه ها
کارت امتیازی متوازن، ارزیابی عملکرد، اداره کل امور اقتصادی و دارایی خوزستانمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.