مرضیه فولادین - فارغالتحصیل رشته زبانشناسی دانشگاه تربیت مدرس تهران

در این مقاله برآنیم که به تحلیل نتایج جهانی شدگی در حوزه ارتباطات سازمانی و نیز بررسی نقش زبان به عنوان یک منبع اسراتژیک بپردازیم.برای انجام این کار مطالعات و تحقیقات پیشین درباره تاثیرات جهانی شدگی بر ارتباطات سازمانی و آثار و پیامدهای مدیریت زبان بر تجارت بینالمللی مورد بررسی قرار گرفته اند. یافتههای تحقیق نشان میدهد که مدیریت زبان میتواند زبان را به یک منبع استراتژیک تبدیل کند. زبان به تجزیه و تحلیل نیاز دارد بدین معنا که از بررسی زبانشناختی میتوان برای تعیین موقعیت و شرایط یک زبان در یک سازمان استفاده کرد. سیاستگذاریها یا استراتژیهای زبانی را میتوان برای تنظیمکردن روشهای ارتباطات داخلی یک شرکت بکاربست. ابزارهای مدیریت زبان را میتوان برای بررسی نیازهای زبانی موجود و یا مورد انتظار گسترش داد. بازخوردهای مداومی که دریافت میشود، یادگیری استراتژیک را تضمین میکند و ریسک نتایج کمتر مطلوب را کاهش میدهد. این مقاله در ابتدا پشینه کاملی از تحقیقات مربوط در این زمینه را مطرح کرده و پس از آن یک مدل چهار مرحله ای )قسمی( برای تبدیل زبان به یک اولویت مهم در موضوعات سازمانی فراهم آورده است

ارتباطات سازمانی، تجارت بینالمللی، استراتژی سازمانی، زبان، مدیریت زبان، مدیریت چندملیتی