فاطمه طاهری - دکتری مدیریت آموزشی ، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
زهرا ملکی آزارکی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات ، موسسه غیرانتفاعی نیما،محمودآباد،ایران

این پژوهش ، با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر قصد استفاده از دولت الکترونیک (مورد مطالعه : کارکنان و اساتید دانشگاه های شهرستان رامسر)صورت گرفت .این تحقیق، یک پژوهش کمی و از نظر نوع هدف ، کاربردی است. روش تحقیق ، با توجه به ذات و ماهیت آن از نوع توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه کارکنان و اساتید دانشگاه های شهرستان رامسرکه شامل کلیه دانشگاه ها اعم از دولتی، آزاد و پیام نور ، غیر انتفاعی و بین الملل که جمعا 664 نفر بوده اند. با توجه به حجم جامعه محدود از فرمول کوکران استفاده شد. با توجه به خروجی به دست آمده از این فرمول، تعداد 244 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری در این پژوهش، تصادفی طبقه ای است. این پژوهش، از نظر روش گردآوری داده ها، ترکیبی از 2روش میدانی- کتابخانه ای است .ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه است. برای روایی پرسشنامه نیز از AVE استفاده شده است که با توجه به ضریب AVE بالاتراز 5/0،پرسشنامه از روایی خوبی نیز برخوردار است. برای برآورد پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد.با توجه به ضریب آلفای کرونباخ بالای 7,0 ، پایایی پرسشنامه نیزتایید می شود. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات گردآوری شده از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است .سوال های پژوهش با روش آماری مناسب توسط نرم افزار PLS و SPSS مورد آزمون قرار گرفته اند. برای بررسی سوال های پژوهش از روش معادلات ساختاری استفاده شده است. برای بررسی هم خطی پژوهش از ضرایب هم بستگی اسپیرمن و برای تعیین سهم هر یک از مولفه های قصد استفاده از دولت الکترونیک از آزمون تحلیل عاملی تاییدی و شاخص KMO و آزمون بارتلت استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش منجر به ایجاد یک مدل جدید از عوامل موثر بر قصد استفاده از دولت الکترونیک(فرهنگ، ارزش عمومی ادراک شده ، سهولت استفاده ادراک شده ، اعتماد ، نگرش ، قصد استفاده ) شد.رتبه بندی این عوامل با استفاده از خروجی ضرایب مسیر آزمون معادله ساختاری، انجام گرفته است .

قصد استفاده ، دولت الکترونیک ، ارزش عمومی ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده ،نگرش