رضا پیرایش - استادیار گروه مدیریت حسابداری دانشگاه زنجان،رییس دانشگاه علمی کاربردی استان زنجان.
اکرم خلفی - دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی صوفی زنجان

دورنمای اصلی روش های مدیریت ژاپنی در زمینه های مختلف از جمله ارتقاء بهره وری ، کنترل کیفیت جامع ،تولید به هنگام و روابط انسانی ، همگی را می توان در واژه کایزن خلاصه کرد .ایجاد کایزن ، پیشرفت را در تمامفعالیت های کسب و کار ممکن می سازد . رویکرد مدیریتی کایزن که اساس آن بر تحول فردی و تغییر نگرش انسان قرار گرفته است چنانچه توسط هر انسانی در هر جای جهان درک شود نه تنها روند کار و فعالیت سازمانی وی را بطور کلی متحول می سازد بلکه در تمام مراحل زندگی روزمره با وی نمایان شده ودر همه جای زندگی اش کمک می کند که فرد بر اساس داشته ها و توانایی هایش در موقعیت های متفاوت بهترین تصمیم را بگیرد .کایزن مدیریتی است روندگرا و نقطه مقابل مدیریت نتیجه گرا نیز می باشد به این معنا که در کایزن برای دستیابی به نتایج مطلوب باید روند کارها بهبود یابد و چون کایزن بر تلاش های گروهی و مردمی متمرکز است آنرا مردم گرا نیز عنوان می کنند . با توجه به سادگی مدیریت کایزن می توان آن را در سه اصل حذف ، کاهش و تغییر خلاصه کرد که این سه اصل را لیست مودا می گویند . کایزن همانند کنترل کیفیت و سیستم پیشنهادی بعنوان یک روش جهت دستیابی به توسعه در بسیاری از کشور های دنیا شناخته شده است .در مقاله حاضر از روش گردآوری اطلاعات به روش کتابخانه ای استفاده شده است .

کایزن ، تفکر بهبود ، بهبود مستمر ، گمبا