سام تیرانداز - دانشجو کارشناسی ارشد گروه مدیریت صنعتی، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
مهدی عباسی - استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

در فضای رقابتی حال حاضر دنیا توجه به ارزش های مطلوب جامعه و همچنین مسایل مربوط به محیط زیست اجتناب ناپذیر است. بدین صورت که هر سازمانی اهمیت این دو اصل را نادیده بگیرد محبوبیت خود را در جامعه از دست خواهد داد. با توجه به اهمیت روزافزون مسیولیت اجتماعی لزوم روشی کاربردی جهت ارزیابی عملکرد سازمان در این حوزه مشاهده می شود. تصمیم گیری های چند معیاره ابزاری مفید برای مدیریت سازمان می باشد و کیفیت مدیریت اساس از تابع کیفیت تصمیم گیری است زیرا کیفیت طرح و برنامه ها، اثربخشی و کارآمدی راهبردها و کیفیت نتایجی که از اعمال آنها بدست می آید همگی تابع کیفیت تصمیماتی است که مدیر اتخاذ می نماید. یکی از بهترین و قدیمی ترین روش های تصمیم گیری های چند معیاره AHP می باشد. با توجه به محدودیت های روش AHP در انعکاس صحیح نظر کارشناسان، در این تحقیق از اعداد فازی ذوزنقه ای AHP فازی استفاده کرده ایم. با توجهبه نتایج این تحقیق ملاحظه گردید که معیار های فعالیت های کاری کارکنان و موضوعات مربوط به مصرف کننده و مشتری بیشترین اهمیت را بین معیار های مسیولیت اجتماعی دارند. لذا با توجه به اهمیت این معیار ها، رتبه بندی پروژه ها به عنوان گزینه، انجام پذیرفته است. این روش ابزاری مفید برای مدیریت ارشد سازمان فراهم می کند که جایگاه خود را در زمینه مسیولیت اجتماعی شناخته و بتواند با حرکت در راستای پیشرفت عملکرد سازمان، عملکرد خود را بهبود ببخشد.

مسیولیت اجتماعی، تصمیم گیری های چند شاخصه، AHP فازی، اعداد فازی ذوزنقهای